FAQ – Často kladené otázky

S cieľom rozptýliť Vaše pochybnosti predstavujeme súhrn často kladených otázok a odpovedí na ne. Ak máte ďalšie otázky, tak nás prosím kontaktujte – radi Vám na ne odpovieme.

Aké typy ubytovania sú k dispozícii?

K dispozícii:
-Šerifove domy – 4 a 6 osôb
-Husicové člny – 5 osôb
-Indické stany Tipi – 4 osoby
-Kovbojské vozne – 4 osoby
-Kovbojské vozne – 2-miestne

Koľko ľudí sa zmestí na chatu, vagón, týpí alebo hausbót?

Chaty sú určené pre maximálne 4 alebo 6 osôb. Tipi stany až pre 4 osoby. Vozne sa zmestia 2 alebo 4 osoby. 5 ľudí v hausbótoch.

Existuje možnosť dostavenia prístelky?

Existuje možnosť jednej prístelky pre típí alebo chatku (pre 4 a 6 osôb). Cena prístelky v chatke je 150 PLN za noc a 120 PLN za noc v típí. V cene prístelky sú tiež raňajky pre dodatočnú osobu. Vzhľadom k obmedzenému priestoru neposkytujeme prístelky vo vozoch.

Poskytuje objekt detské postieľky?

Áno. Na požiadanie vieme zabezpečiť detskú postieľku, je možná v domčekoch pre 4 a 6 osôb, tipi a kočíky pre 2 osoby. Počet postieľok je obmedzený a je potrebná rezervácia vopred. Cena prenájmu je 50 PLN/postieľka/celý pobyt. K detskej postieľke štandardne dodávame detské obliečky.

Sú ponúkané ceny za chatku, káru, týpí, hausbóty alebo za osobu?

Ponúkané ceny sú za celú chatu, Tipi, vozík alebo hausbót na deň.

Čo je v dome, stane, voze, hausbóte?

Naše domy pre 6 osôb sú vybavené jednou manželskou posteľou, poschodovou posteľou a dvomi samostatnými lôžkami, posteľnou bielizňou, uterákmi, prikrývkami, kávovým servisom a rýchlovarnou kanvicou. V kúpeľni je umývadlo, WC, sprchovací kút, fén a kozmetika. Každá chatka má klimatizáciu/kúrenie, TV, chladničku a WI-FI pripojenie.
Naše chatky pre 4 osoby sú vybavené jednou manželskou posteľou a poschodovou posteľou, posteľnou bielizňou, uterákmi, prikrývkami, kávovým servisom a rýchlovarnou kanvicou. V kúpeľni je umývadlo, WC, sprchovací kút, fén a kozmetika. Každá chata má klimatizáciu/kúrenie, TV, chladničku a WI-FI pripojenie.

Náš tipi pre 4 osoby je vybavený štyrmi jednolôžkami, posteľnou bielizňou, uterákmi, prikrývkami, kávovým servisom a rýchlovarnou kanvicou. Všetky typy sú vybavené plnou elektrinou, klimatizáciou/kúrením a WI-FI pripojením.

Tipis má prístup k vonkajšiemu sociálnemu zariadeniu
Vagóny pre 3 a 4 osoby sú vybavené dvoma poschodovými posteľami, posteľnou bielizňou, uterákmi, prikrývkami, kávovým servisom a rýchlovarnou kanvicou. Všetky autá sú vybavené plnou elektrinou, klimatizáciou/kúrením a WI-FI pripojením. Autá majú prístup do vonkajšieho sanitárneho zariadenia.

vozne pre 2 osoby sú vybavené jednou manželskou posteľou, posteľnou bielizňou, uterákmi, prikrývkami, kávovým servisom a rýchlovarnou kanvicou. Všetky autá sú vybavené plnou elektrinou, klimatizáciou/kúrením a WI-FI pripojením. Autá majú prístup do vonkajšieho sanitárneho zariadenia.

Naše hausbóty sú vybavené jednou manželskou posteľou, poschodovou posteľou a rozkladacou pohovkou, posteľnou bielizňou, uterákmi, kávovým servisom, rýchlovarnou kanvicou a trezorom. V kúpeľni je umývadlo, WC, sprchovací kút, fén a kozmetika. Každá chata má klimatizáciu/kúrenie, TV, chladničku a WI-FI pripojenie.

Aké výhody poskytujete pre deti?

Pre deti na vyžiadanie bezplatne poskytujeme ohrievač fliaš, stoličky v reštaurácii, prebaľovací pult v sanitárnych zariadeniach, a za poplatok cestovná postieľku na želanie.

Čo znamená BB?

BB (bed&breakfast) je možnosť ubytovania s raňajkami,

Ako môžem zaplatiť za môj pobyt?

Za svoj pobyt môžete zaplatiť pomocou platobného systému Dotpay (rýchly prevod alebo diaľková platba platobnou kartou), alebo poukázaním peňazí priamo na náš bankový účet. Pobyt môžete tiež uhradiť prostredníctvom Turistického Bonu.

Ako dlho po vykonaní rezervácie musím zaplatiť?

Rezervácia musí byť zaplatená do 3 pracovných dní.

Čo sa stane, ak budem musieť zmeniť, alebo zrušiť rezerváciu?

Zmeny termínu rezervácie hostí sa vždy snažíme riešiť v ich prospech. Podmienkou bezplatnej zmeny termínu je oznámenie tejto skutočnosti max. 3 dní pred plánovaným príchodom. Zmena termínu môže byť spojená s doplatkom k platnej cene podľa cenníka. Náklady na zrušenie rezervácie sú uvedené v pravidlách online rezervácie a v obchodných podmienkach objektu Western Camp.

Kde nájdem kontaktné údaje Western Camp?

Kontaktné údaje sa nachádzajú na našej internetovej stránke v záložke kontakt.

Na aké otázky zadané prostredníctvom kontaktného formulára dostanem odpoveď?

Prostredníctvom kontaktného formulára Vám odpovieme na všeobecné otázky. Ak máte otázky týkajúce sa Vašej rezervácie, kontaktujte prosím recepciu.

Kedy sa podávajú raňajky, obed/večera a kedy je check in a check out?

Raňajky sa podávajú v štyroch turnusoch medzi 7:30 a 10:30
I -7:30-8:15
II – 8:15-9:00
III – 9:00-9:45
IV- 9:45-10:30
Hotelová doba sa začína o 16:00 a končí o 11:00.

Hotelový deň začína o 16:00 a končí o 11:00.
Pokiaľ Váš cestovný plán počíta s príchodom pred vyššie uvedenou dobou odbavenia, navštívte prosím recepciu a vybavíme formality. Budete tiež môcť nechať svoje auto na našom bezplatnom parkovisku, kúpiť si vstupenky do parku a vyraziť do parku Energylandia naším Zlatým vlakom, ktorý odchádza zo zastávky Western Camp. Po dni plnom zábavy sa budete môcť našou dopravou vrátiť do Western Camp Resort a vydať sa do ubytovacieho zariadenia.
Môžete tiež plne využívať infraštruktúru, ktorá je k dispozícii v Rezorte, ale do ubytovacieho zariadenia môžete vstúpiť až o 16 hodine.

Je možné sa ubytovať pred začiatkom hotelovej doby?

Skoršie ubytovanie je možné, ale závisí od dostupnosti izieb.

Existuje možnosť neskoršieho opustenia ubytovacích priestorov?

Rekreačné stredisko nezaručuje dostupnosť služby neskoršieho opustenia ubytovacích priestorov.

Môžem si so sebou priniesť domáce zviera?

Domáce zvieratá sú povolené iba v chatách. Poplatok je 50 PLN s DPH za deň.
Pravidlá pre pobyt domácich zvierat podrobne upravujú všeobecné obchodné podmienky rezortu.

Vezmite prosím do úvahy dĺžku hotelového dňa a zákaz vstupu do Energylandie s domácimi miláčikmi.

Ponúkate parkovanie a ak áno, tak aké sú náklady?

Parkovanie pre hostí Western Camp je bezplatné. Máme tiež bezplatné nabíjacie stanice pre elektrické a hybridné automobily.

Ako sa môžem pripojiť k sieti Wi -Fi?

Náš rezort poskytuje otvorenú a bezplatnú sieť Wi-Fi

Prečo musím platiť vopred?

V súlade s predpismi platnými v našom rezorte musíme pre zabezpečenie rezervácie dostať platbu pred príchodom hosťa do hotela.

Čo sa bude diať s mojimi osobnými údajmi?

Bezpečnosť a súkromie našich hostí berieme veľmi vážne. Vo Western Camp Resort žiadame iba o informácie potrebné na vykonanie rezervácie. Zaisťujeme aj bezpečnosť všetkých osobných údajov, ktoré nám poskytnete.

Je možné vykonať telefonickú rezerváciu?

Áno, môžete vykonať rezerváciu prostredníctvom telefónu. Naša recepcia Vám poskytne potrebnú pomoc pri výbere ubytovania a procese rezervácie.

Môžem urobiť rezerváciu na inú osobu?

Áno, takúto rezerváciu môžete vykonať online. Stačí počas rezervácie zadať priezvisko hosťa a jeho telefónne číslo, na ktorom bude dostupný. Ak chcete, aby hosť dostal potvrdzovací e-mail, tak musíte zadať jeho e-mailovú adresu.

Budú moje zvláštne želania ohľadom lokalizácie ubytovacieho zriadenia zohľadnené?

Vždy sa snažíme vyjsť v ústrety potrebám našich hostí, takže radi zohľadníme Vaše želania. Nemôžeme ich však zaručiť písomnou, či ústnou formou.

Nachádza sa na teréne Objektu bankomat?

Nemáme na území rezortu bankomat. Najbližší bankomat sa nachádza pri obchodu Biedronka v blízkosti nášho rezortu.

Nachádza sa na území rekreačného strediska bazén?
V rezorte sa nachádza bazén, ktorý môžu hostia využívať bezplatne. Vedľa sa nachádza aj Hot Shot sauna. Kúpalisko je otvorené od 8:00 do 22:00 hod. Kúpalisko je otvorené od mája do septembra. Konkrétne termíny otvorenia závisia od vonkajších teplôt. Odporúčame vám kontaktovať recepciu, aby ste sa uistili, že bazén je otvorený.
Je v ubytovacích zariadeniach klimatizácia?

Áno, všetky naše ubytovacie zariadenia sú vybavené klimatizáciou, za ktorú neberieme dodatočné poplatky.

Je recepcia činná po celý deň?

Aktuálna otváracia doba recepcie je k dispozícii na našom webe v záložke Kontakt.

Aké sú atrakcie v okolí?

Medzi mnohými zaujímavosťami regiónu odporúčame najmä:
– Zábavný park Energylandia asi 900 m od Western Campu
– Zatorland asi 2 km od Western Campu
– Park miniatúr w Inwałd asi 15 km od Western Campu
– Zrúcanina hradu a skanzen vo Wygiełzowie asi 8 km od Western Campu
– Dreziny v Regulicach asi 12 km od Western Campu

Môžem si u Vás kúpiť vstupenky do Energylandie?

Áno, môžete si u nás kúpiť vstupenky do Energylandie s 5% zľavou a bezplatným lístkom Fast Pass, ktorý Vám umožní preskočiť frontu na atrakcie, ako je Zadra, Hyperion a Mayan a Abyssus.

Ako ďaleko je od Vás Energylandia?

Energylandia sa nachádza v našej bezprostrednej blízkosti, len 8 minút chôdze od nás. Pre našich hostí organizujeme jazdu špeciálnym Zlatým vláčikom priamo k bránam Energylandie. Služba je pre našich hostí bezplatná.

NAPÍŠTE NÁM

Ak naše otázky a odpovede nerozptýlili Vaše obavy, neváhajte nás kontaktovať pomocou formulára!

Odporúčame:

partneri: