FAQ
Pro rozptýlení Vašich pochybností představujeme soubor často pokládaných otázek a odpovědí na ně. Máte-li další dotazy, obraťte se na nás – rádi na ně odpovíme.
Jaké typy ubytování jsou k dispozici?
K dispozici:
-Šerifovy domy – 4 a 6 osob
-Obytné čluny – 5 osob
-Indické stany Tipi – 4 osoby
-Kovbojské vozy – 4 osoby
-Kovbojské vozy – 2místné
Kolik lidí se může ubytovat na chatě, vagónu, týpí nebo hausbótu?
Chalupy jsou určeny pro maximálně 4 nebo 6 osob. Tipi stany až pro 4 osoby. Vagóny pojmou 2 nebo 4 osoby. 5 lidí v hausbótech.
Existuje možnost přistýlky?
Existuje možnost jedné přistýlky pro týpí nebo domek (pro 4 a 6 osob). Cena přistýlky v domku je 150PLN za noc a 120 PLN za noc v týpí. Vzhledem k omezenému prostoru neposkytujeme přistýlky ve vozech.
Poskytuje objekt dětské postele?
Ano. Na požádání můžeme dodat dětské postele, je to možné v domcích pro 4 a 6 osob, týpí a vozech pro 2 osoby. Počet dostupných postýlek je omezen a vyžaduje dřívější rezervaci. Náklady na vypůjčení činí 30/PLN za postýlku na celý pobyt. Standardně poskytujeme spolu s postýlkou dětské povlečení.
Jsou nabízené ceny za chatku, káru, týpí, hausbóty nebo za osobu?
Nabízené ceny jsou za celou chatu, Tipi, vozík nebo hausbót za den.
Co je v domě, stanu, vagónu, hausbótu?
Naše domy pro 6 osob jsou vybaveny jednou manželskou postelí, palandou a dvěma samostatnými lůžky, ložním prádlem, ručníky, přikrývkami, kávovým servisem a varnou konvicí. V koupelně je umyvadlo, WC, sprchový kout, fén a kosmetika. Každá chata má klimatizaci/topení, TV, lednici a WI-FI připojení.
Naše chatky pro 4 osoby jsou vybaveny jednou manželskou postelí a palandou, ložním prádlem, ručníky, přikrývkami, kávovým servisem a varnou konvicí. V koupelně je umyvadlo, WC, sprchový kout, fén a kosmetika. Každá chata má klimatizaci/topení, TV, lednici a WI-FI připojení.
Naše týpí pro 4 osoby je vybaveno čtyřmi samostatnými lůžky, lůžkovinami, ručníky, přikrývkami, kávovým servisem a varnou konvicí. Všechny typy jsou vybaveny plnou elektřinou, klimatizací/topením a WI-FI připojením.
Tipis má přístup do vnějšího sociálního zařízení
Vagóny pro 3 a 4 osoby jsou vybaveny dvěma palandami, lůžkovinami, ručníky, přikrývkami, kávovým servisem a varnou konvicí. Všechny vozy jsou vybaveny plnou elektřinou, klimatizací/topením a WI-FI připojením. Vozy mají přístup do externího sociálního zařízení.
Kočáry pro 2 osoby jsou vybaveny jednou manželskou postelí, lůžkovinami, ručníky, přikrývkami, kávovým servisem a varnou konvicí. Všechny vozy jsou vybaveny plnou elektřinou, klimatizací/topením a WI-FI připojením. Vozy mají přístup do externího sociálního zařízení.
Naše hausbóty jsou vybaveny jednou manželskou postelí, patrovou postelí a rozkládací pohovkou, ložním prádlem, ručníky, kávovým servisem, varnou konvicí a trezorem. V koupelně je umyvadlo, WC, sprchový kout, fén a kosmetika. Každá chata má klimatizaci/topení, TV, lednici a WI-FI připojení.
Jaké vybavení pro děti nabízí resort?
Pro děti poskytujeme na přání zcela zdarma ohřívač lahví, židle v restauraci, přebalovnu v sanitárních zařízeních a na přání, za poplatek, turistickou postýlku.
Co znamená BB?
BB (bed&breakfast) je možností obsahující ubytování a snídani
Jak mohu uhradit svůj pobyt?
Můžete uhradit svůj pobyt platebním systémem Dotpay (rychlý převod nebo dálkové zatížení kreditní karty) nebo přímo zaplacením na naše bankovní konto.
Jak dlouho pro rezervaci je nutné zaplatit?
Rezervaci je nutné uhradit do 3 pracovních dní.
Co se stane, pokud budu muset změnit nebo zrušit rezervaci?
Změny termínu rezervace hostem se vždy snažíme vyřešit v jeho prospěch. Podmínkou bezplatné změny termínu je nahlášení této skutečnosti max. 3 dní před plánovaným pobytem. Náklady na odvolání rezervace a neobjevení se v hotelu jsou uvedeny v podmínkách rezervace on-line a v podmínkách Western Camp.
Kde lze najít kontaktní údaje Western Camp?
Kontaktní údaje se nacházejí na naší internetové stránce v záložce kontakt.
Na které otázky mohu získat odpověď prostřednictvím kontaktního formuláře?
Prostřednictvím kontaktního formuláře můžete získat odpověď na všeobecné otázky. Pokud máte otázky ohledně rezervace, žádáme o přímý kontakt s recepcí.
Jaké jsou hodiny podávání snídaně, obědovečeře a check in nebo check out?
Snídaně se podává ve čtyřech turnusech mezi 7:30 a 10:30
I -7:30-8:15
II – 8:15-9:00
III – 9:00-9:45
IV- 9:45-10:30
Ubytovací doba začíná v 16:00 a končí v 11:00.
Hotelový den začíná v 16:00 a končí v 11:00. Pokud Váš cestovní plán počítá s příjezdem před výše uvedenou dobou odbavení, navštivte prosím recepci a vyřídíme formality. Budete také moci nechat své auto na našem bezplatném parkovišti, koupit si vstupenky do parku a vyrazit do parku Energylandia naším Zlatým vlakem, který odjíždí ze zastávky Western Camp. Po dni plném zábavy se budete moci naší dopravou vrátit do Western Camp Resort a vydat se do ubytovacího zařízení.
Můžete rovněž plně využívat infrastrukturu, která je k dispozici v Resortu, ale do ubytovacího zařízení můžete vstoupit až v 16 hodin.
Existuje možnost ubytování před zahájením ubytovací doby?
Dřívější ubytování je možné, ale závisí na dostupnosti pokojů.
Existuje možnost pozdějšího odhlášení?
Resort nezaručuje dostupnost služby pozdějšího odhlášení.
Mohu si sebou vzít zvíře?
Zvířata jsou akceptována pouze a výhradně v domcích. Poplatek je 50 PLN s DPH za den. Podmínky pobytu zvířat podrobně uvádí všeobecné podmínky resortu.
Vezměte prosím v úvahu délku hotelového dne a zákaz vstupu do Energylandie s domácími mazlíčky.
Nabízíte parkoviště a jaká je jeho cena?
Parking pro Hosty Western Camp je bezplatný. Máme také bezplatné nabíjecí stanice pro elektrická a hybridní auta.
Jakým způsobem se lze spojit se sítí WI-FI?
Náš resort poskytuje otevřenou a bezplatnou síť Wi-Fi
Proč musím platit předem?
V souladu s předpisy platnými v našem resortu musíme pro zajištění rezervace obdržet platbu před příjezdem hosta do hotelu.
Co se děje s mými osobními údaji?
Bezpečnost a soukromí našich hostů bereme velice vážně. Ve Western Camp Resort žádáme pouze o informace nezbytné k provedení rezervace. Zajišťujeme i bezpečnost všech osobních údajů, které nám poskytnete.
Je možné provést telefonickou rezervaci?
Ano, můžete provést telefonickou rezervaci. Naši recepční budou poskytovat nezbytnou pomoc ve výběru ubytování a procesu rezervace.
Mohu udělat rezervaci na jinou osobu?
Ano, takovou rezervaci lze provést on-line. Během rezervace stačí napsat příjmení hosta a jeho telefonní číslo dostupné během cesty. Aby host obdržel potvrzení v e-mailové zprávě, je nutné také uvedení jeho e-mailové adresy
Jsou má speciální přání ohledně lokalizace obytného objektu zaručena?
Vždy se snažíme vyjít vstříc požadavkům našich hostů, takže rádi bereme v potaz Vaše přání. Nemůžeme je však zaručit, jak písemnou, tak ústní formou.
Nachází se na území objektu bankomat?
Nemáme na území resortu bankomat. Nejbližší bankomat se nachází u obchodu Biedronka poblíž našeho resortu.
Je na území resortu bazén?
Je v ubytovacích objektech klimatizace?
Ano, všechny naše ubytovací objekty jsou vybaveny klimatizací, za níž si neúčtujeme dodatečný poplatek.
Je recepce v celodenním provozu?
Aktuální otevírací doba recepce je k dispozici na našem webu v záložce Kontakt.
Jaké jsou v okolí atrakce?
Mezi mnoha zajímavostmi regionu doporučujeme zejména:
– Zábavní park Energylandia asi 900 m od Western Campu
– Zatorland asi 2 km od Western Campu
– Park miniatur w Inwałdu asi 15 km od Western Campu
– Zřícenina hradu a skanzen ve Wygiełzowie asi 8 km od Western Campu
– Drezíny v Regulicach asi 12 km od Western Campu
Mohu si u Vás koupit lístek do Energylandie?
Ano, můžete si u nás koupit vstupenky do Energylandie s 5% slevou a bezplatným lístkem Fast Pass, který Vám umožní přeskočit frontu na atrakce, jako je Zadra, Hyperion a Mayan.
Jak daleko je od vás Energylandie?
Energylandie se nachází v našem blízkém sousedství téměř 8 minut chůze od nás. Pro naše hosty organizujeme přesun speciálním vlakem pod brány Energylandie. Pro naše Hosty pořádáme speciální jízdu Zlatým vlakem přímo k branám Energylandie. Služba je pro naše hosty zdarma.
NAPIŠTE NÁM
Pokud naše otázky a odpovědi nevyřešily Vaše pochybnosti, kontaktujte nás pomocí formuláře!